ご利用ガイド

ご利用ガイド一覧

ご利用ガイドをお読みいただき、お間違いのないようにご注文ください。また、各種規則や注意点についても記載しておりますので、 お問い合わせ前に一度ご確認いただけますようお願いいたします。

発送について

・通常配送はヤマト運輸、大型配送は第一貨物にて発送いたします。
●配送業者:ヤマト運輸株式会社 様
  https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
●配送業者:第一貨物​株式会社 様
  http://www.daiichi-kamotsu.co.jp/chase/contact_num/
※発送処理のタイミングにより、お問い合わせ番号がシステムに反映されるまでお時間がかかる場合がございます。

・荷主指定も可能ですのでビジネスでもご利用いただけます。

・発送には無地の段ボールを使用しており、社名やロゴなどは記載されておりません。

・発送完了後に「商品発送のお知らせ」のメールにて伝票番号をお知らせいたします。

・商品が到着しましたら、内容・数量のご確認をお願いいたします。

代行発送について

・荷主指定をご注文者様のお名前で発送する方法です。ビジネスでもお使いいただけます。

・発送には無地の段ボールを使用しており、商品の中にも社名やロゴなどは記載されておりません。

お支払いについて

クレジットカード決済(前払い)

・ご利用いただけるカードは、Visa、American Express、MasterCard、JCB、Dinersとなります。(一括払いのみ)

・当店のクレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイに委託しております。別途手数料は必要ございません。 決済に関しましては当サイトを通じ、GMOペイメントゲートウェイのサービスで行っていただきますので、弊社ではお客様のクレジットカード情報を一切保持いたしません。 ご利用に際して、購入代金がお客様のカード利用限度枠を超えている場合はご利用いただけませんのでご了承ください。

・領収書について
各クレジットカード会社、または信販から送付される「ご利用明細書」が、税務署で認められている会計法規上の正式な領収書となります。

銀行振込(前払い)

・お支払い金額を下記の口座へお振込みください。なお、振り込み手数料はお客様のご負担となります。 当日発送・翌日発送のお支払いは「クレジットカード決済」のみとなります。 商品はご入金確認後の製作とさせていただきます。万が一ご入金の確認が取れない場合は、発送日が変更となります。 領収書は振込証(受領証)を正式な領収書といたします。 ネットバンキングをご利用の方は振込決済が完了した画面をプリントアウトしたものが正式領収書となります。

・ご利用金額を下記指定口座にお振込をお願いいたします。お振込は電信扱、お振込み名義人は必ず「ご注文番号+お客様名」でお願いいたします。

・振込先
銀行名 :三井住友銀行 西野田支店
口座番号:当座 2007697
口座名 :株式会社クイック

・金融機関の休業日でのお振込みは、翌営業日からの入金確認となります。 指定と違う口座へのお振り込み、入金額や名義に誤りがある場合は、確認に遅れが生じる為、商品発送までにお時間を要する場合がございますのでご注意ください。 振込名義人がご注文者様と異なる場合は、必ず弊社までメールにてご連絡ください。ご連絡が無い場合には入金を確認できません。

送料について

・送料全国一律1,000円(東京離島および沖縄県は3,000円)、購入金額が5,000円以上で送料無料でご提供いたします。 2ヵ所以上への分納は別途送料が必要になります。

キャンセルについて

・ご注文後、データチェックが完了するまではキャンセルが可能です。

・データをご入稿後にデータチェックが完了した(完了のメールをお受け取り後)ご注文につきましては、印刷料金の全額がキャンセル料として発生いたします。 あらかじめご了承ください。発送前であれば送料は発生いたしません。銀行振込の場合、返金による振込手数料はお客様のご負担となります。

・ご注文後、および再入稿をお願いしてから5営業日(ご注文日を含む)が経過してもご入稿のない場合はキャンセルといたします。

納品書・請求書について

・マイページよりダウンロードいただけます。ログイン後のご注文履歴より、該当商品のご注文番号をクリックしてください。 表示されますご注文履歴の下部に各種ボタンがありますので、そちらからダウンロードをお願いいたします。 なお、それぞれダウンロードが可能になるタイミングは以下の通りです。


【請求書】データチェック完了のお知らせが届いた時点より

【納品書】商品発送のお知らせが届いた時点より

営業時間について

・営業日 平日9:00〜18:00

・休 日 土日祝日/ゴールデンウィーク/お盆/年末年始/他
営業日カレンダーも合わせてご確認ください

会員登録について

・当社印刷サービスをご利用いただくにあたり、事前に会員登録をしていただく必要がございます。 年会費等費用は一切かかりません。ページ上の会員登録フォームからご登録をお願いいたします。

推奨環境・セキュリティについて

Windows推奨ブラウザ

Chrome・FireFox・Microsoft Edge(すべて最新版)

Mac推奨ブラウザ

Chrome・FireFox・Safari(すべて最新版)

セキュリティ

お客様情報のセキュリティ確保の為にSSL暗号化通信を導入しております。

返品交換について

・当社は受注製造の為、お客様のご都合による返品・交換はお断りいたします。
(ご選択いただいた用紙の仕上がり・イメージに差があったなど、またその他の理由)
本サービス製品の品質管理については万全を期しておりますが、万が一の場合は当社が送料負担の上、良品と交換いたします。 なお、万一の不良品により発生する商品以外の費用の補償は対応いたしかねます。利用者は当社所定の方法にて、その旨を申し出ることとします。 但し、次の場合には、利用者は、本サービス製品の交換を請求することはできません。
(1)本サービス製品が利用者に到着後、7日間以上経過した場合。
(2)本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合。
(3)当社の責めに帰すべからざる事由により、本サービス製品に破損やキズ等が生じた場合。
(4)本サービス製品の汚れ・ピンホールが一定の許容範囲と当社で判断するもの。
 (各印刷協会・印刷技術関連団体等で許容する範囲に基づく)
(5)配送途中に本サービス製品に破損やキズが生じた場合。

その他注意事項

・データの作成依頼などは受け付けておりませんのでご了承ください。

・各種イベント会場などへのお届けは出来ません。

・お客様にご入稿いただいたデータの保管期間は、最後の受注日より3ヶ月となります。その間であればリピート対応が可能です。 3ヶ月を過ぎた場合に同一データをご利用の場合は、お手数ですが再度ご入稿いただけますようお願いいたします。